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留言者姓名 张阳 留言日期 2021-9-15 9:07:35
信件类型 建议批评 回复状态 已回复
留言标题 浪费患者时间跟金钱还查不出结果
留言内容:
本人于9月9日带父亲来医院检查身体,分诊处让挂肝胆内科,在说明有胆囊炎史时,医生说是肋骨软骨处受伤做ct,于是做了ct(报告出的慢的离谱就不谈了),带着报告去内科,上午的医生下午不在,到对面的诊室,医生看报告说转普外科做增强ct,说普外科更专业一点,于是又跑到普外科,医生让做核磁共振,又去交钱预约到了11号上午的核磁共振,说星期一早上十点钟拿报告,星期一十点半去拿报告,显示不存在,到查询出问,说马上就好,再等会,等到十一点半多全下班了,还是没有,回去之后下午四点半来,依旧没有报告,与前台沟通好不容易拿到报告,去挂了普外科的专家号,给医生看,医生说需要本人到场,不然不看,连忙叫我父亲打车过来,赶过来的时候将近五点五十,医生说做这些没啥用,为什么不做彩超,说明天再做个彩超,浪费人钱不谈,就查个肝胆跑了三天还什么结果都没查出来,普通号的是水平不够还是就是为了赚钱拿人寻开心么,也都是你们让我们去查的,核磁共振的报告给亲戚家的医生看,肝上有一定的肿瘤风险,而南三院的医生可好,就问你疼不疼,不疼没事说的,这就是现在白衣天使,我是领会到了
回复内容: 回复时间 2021-10-20 9:17:31
答复:感染科门诊原就诊地方因新冠肺炎疫情需要,被改为发热门诊,目前临时安置在19病区的医生办公室外,给患者就诊带来不便深感抱歉,我院正在积极协调寻找合适的地点;另两名工作人员解释沟通欠妥当的地方,已对当事人进行批评教育,责令其整改!
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